伝え方(言葉)

美容室で技術を始める時に声をかけられますよね？

声のかけ方や言い方などはたくさんあると思いますが

「前処理していきますね〜」など

言われたことあると思います^^;

言われたのはいいが “何それ？” って思った事ないですか？(笑)

僕らが当たり前に使っている言葉って意外と伝わってなかったりするんですよね〜

【お客様がわかる言葉で】
【今から何をするか明確に】
【なぜそれをしなければいけないのか】
【どういった効果があるのか】

ここまでしっかり伝えないとお客様にはわからないと思います。

お客様の髪の毛をキレイにしていく上でちゃんと共有できてる事が大事だと思います。

明確にすることで満足度も変わるのではないでしょうか(*^◯^*)

特に初めてご来店されたお客様にはしっかり説明をしていかないとダメですよね☆

もしわからない事や、聞きたい事があれば気軽に聞いてきてください^o^

全力でお答えします！！(笑)